健身機構如何更好地線上線下結合?

經過今年上半年的市場教育,在線教育的“江湖地位”越來越穩,“線上線下結合的OMO模式將成為教育培訓行業的未來主流”也成為業內共識。

健身機構如何更好地線上線下結合?

 

經過今年上半年的市場教育,在線教育的“江湖地位”越來越穩,“線上線下結合的OMO模式將成為教育培訓行業的未來主流”也成為業內共識。

根據艾媒咨詢數據,預計2020年中國在線教育市場規模將達到4858億元,用戶超3.51億人。商家不再拒絕線上,也主動擁抱線上,而線下作為商家運營的主場,肯定也不能放棄。更何況,作為有實體門店的商家,線下不僅有多年累積的忠實用戶,還是一個絕佳的品牌展示地,每天來來往往的流量巨大,如果就這樣浪費掉,也未免太可惜了。

那么,怎樣才能更好地線上線下結合,有效地轉化流量呢?

有一個被大量商家驗證過十分有效的導流轉化模式,即通過實體門店、線下峰會、簽售會、路演等吸引線下流量,再運用教育SaaS服務商創客匠人的營銷工具,導入線上微信公眾號知識店鋪及社群,隨后引導用戶向線上課程進行轉化。

1、從實體門店導流到線上知識店鋪

以瑜伽館、健身館舉例,由于本身有實體門店,每天有大量付費會員以及感興趣的潛在用戶來往,還會定期舉辦一些大型線下活動,如周年慶、比賽活動、萬圣節party等,偶爾還會爆發出巨大流量。

但是,很多時候在現場很難百分百轉化新用戶,傳統的直接方式不足以吸引他們,商家的關鍵是,如何讓用戶產生足夠的信任感,又怎么更有效地沉淀流量呢?這時候,借助創客匠人搭建公眾號知識店鋪,把線下付費會員和潛在用戶都導流到知識店鋪里沉淀,就是最好的一個辦法。

商家可以將知識店鋪二維碼打印出來,以X展架等形式在門店前臺展現,引導到店用戶關注知識店鋪。并且將線上課程生成兌換碼,分為線下課程同步視頻回放課,及經典入門體驗課,如魅力有氧體驗課等,分別針對付費會員和潛在用戶。

2、針對付費會員的導流和轉化

對于門店會員,商家可以向會員發放線下會員專屬課程兌換碼,去線上觀看線下課程的視頻回放,或者一些升級課程,將線下會員向線上導流。

健身機構如何更好地線上線下結合?

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這一部分會員,課程顧問可以將他們導入專屬社群,進行后續的課程推送及優惠服務。比如,商家錄下每一場線下教學課程,學員如果錯過線下課程,就可以在創客匠人知識店鋪自行觀看回放視頻;課程顧問還可以推送匹配對應學習需求的線上課程,讓老會員得到個性化的推薦,了解更多的課程;定期發送【兌換碼】作為增值服務,贈送免費線上課程給老學員,給老學員一種專屬榮譽感,也增強學員黏性。

此外,商家還可以針對想獲得一定收益的會員,推送【推廣員】鏈接到社群,所謂【推廣員】,即會員分享專屬鏈接給好友,只要好友購課,會員即可獲得相應獎勵金。商家通過課程顧問定期推送【推廣員】鏈接及對應朋友圈軟文等,協助線下會員成為線上推廣員,撬動會員社交圈,完成裂變式轉化,也提升品牌曝光度。

3、針對意向用戶的導流和轉化

而針對來門店咨詢卻暫時未付費的潛在用戶,門店同樣可以引導他們關注知識店鋪,并且引導加入對應意向用戶社群,讓課程信息等更大程度觸達意向學員,提升轉化。

比如,課程顧問在社群內發放線上體驗課【兌換碼】,讓意向用戶提前感受課程。同時,在社群中推送課程【優惠券】、月卡【拼團】鏈接等,引導用戶轉化。還可以定期推送線下課程表,邀約用戶報名線下課程。

4、直播+邀請達人榜+幸運大轉盤,有效引導學員分享、付費

當下流行的直播帶貨也很適用于門店轉化。商家可以定期開啟直播活動,主推門店較受歡迎的課程,如有氧操課等,使用直播帶貨+邀請達人榜的方式,引導學員線上購課,主動分享。

通過邀請達人榜,激勵更多用戶主動分享邀請好友參加直播間,而在直播過程中,還可以彈出幸運大轉盤及對應的線上課程、會員卡等,學員可以一鍵購買,又可以時不時參與抽獎,獎品可以是瑜伽毯、小啞鈴等實物,也可以是線上課程兌換券、優惠券、會員年卡等虛擬商品,刺激直播間用戶積極參與并且也拉動親朋好友來“薅羊毛”。

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5、線上、線下課程分區塊展示

商家的知識店鋪里可以分區塊展示線上課程和線下課程,比如線下公開體驗課等,吸引線上學員來到門店體驗,為線下門店導流。

經過這五個步驟,門店就可以很好地盤活線下流量,并且在線上高效引流吸粉,線上線下有效結合、互相助力,讓商家的業績更上一層樓啦!

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